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招聘客服经理

 

  我们是一支在互联网和金融领域非常优秀的团队!我们有梦想,充满希望;我们积极乐观,激情洋溢!如果你也和我们一样,那么欢迎你加入我们的团队!

  请发送您的简历至kf@jinchangjituan.com,标题请注明所申请职位。

  
  客服经理
  岗位职责:
  1.受理及主动电话邀约客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
  2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
  3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
  4.具备一定的营销能力,针对公司现有的客户进行营销;
  5.熟悉公司业务流程 与相关部门紧密配合,协调沟通。
  
  任职要求:
  1.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
  2.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
  3.熟练运用office及良好的文档写作能力;
  4.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
  5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
  6.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
  7.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
  8.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
  

 



收益计算器

计算结果

到期收益:本息合计 0 元,利息收入共 0

收益计算器简介

收益计算器用于计算您投资将会获得的收益,理财更加透明高效,固定日还款项目由于计息方式略有不同,具体收益请参见投资后的统计。